隐私政策｜196体育官网数据收集与用户信息保护说明

我们收集哪些信息

平台的信息收集遵循场景最小化原则。无论用户是否注册，都不需要提供身份证号、通讯地址、职业等与赛事浏览无关的信息。收集范围按访问状态区分为两类：

未注册状态下直接浏览本站时，系统记录设备类型、浏览器版本、操作系统、屏幕分辨率、访问时间与页面停留时长等基础访问日志。此类数据用于页面渲染兼容性检测、访问流量统计和服务稳定性监控，不关联到个人身份，也不用于跨站跟踪。

注册用户使用收藏功能后，平台保存用户名、邮箱地址以及收藏条目ID。收藏条目包括赛事编号、球队名称和赛季对照图表参数；这些字段是调取历史交锋帮助中心对照图表的必要技术数据。

平台尚未开设线下门店或直营网点，所有服务均通过本站与官方邮箱渠道提供，因此不收集门店预约、上门时间、居住地址等非线上服务字段。数据运营团队约25人，按最小授权原则工作，仅在故障排查与合规核查时访问必要条目。平台通过国家信息安全等级保护二级认证，日志留存与访问控制均按该等级要求执行。

本站使用严格必要的 Cookie 与浏览器本地存储，用于记住导航状态、收藏偏好和阅读位置。

Cookie 用于记录信息列表展开状态、赛季选择器当前选项和收藏按钮的操作状态。所有存储内容仅包含数据条目标识与界面状态，不包含真实姓名、手机号、银行卡等敏感信息。

登录状态下，收藏记录写入账号档案，可在帮助中心跨会话调取。未登录状态通过浏览器本地存储保存收藏标识；清除浏览数据后，这部分本地收藏条目会同步消失。两种方式都只保存条目ID，用户可随时删除。

如何清理浏览器中保存的收藏标识？

打开浏览器设置中的“清除浏览数据”，勾选“Cookie 及其他站点数据”并确认清除即可。清除只影响浏览器本地的快捷收藏，不会删除已注册账号内的赛事收藏档案。

用户关闭全部 Cookie 后，页面的赛事资讯与历史交锋数据仍可正常阅读；收藏按键和赛季选择器偏好可能在跨会话后无法保持。

平台不会将用户个人信息出售、出租或转让给任何第三方。赛事资讯新闻及历史交锋图表的提供不需要依赖用户数据交易。

当法律法规或正式行政程序要求披露时，平台会按规范核验请求文件，并仅提供与请求直接相关的字段。披露前会尽可能对数据做去标识化处理。

在运营分析场景中，平台首先对数据做去标识化处理，再用于访问趋势、功能使用率等内部统计。聚合结果无法识别到具体个人，也不会与“每日至少20条赛事资讯、50条数据校准记录”等内容运营指标关联。

平台与国内多家数据服务商的合作仅涉及赛事数据采集与校验，不涉及用户个人信息交换。为避免误导，页面不展示合作方名称。

体育老球迷使用指南中的收藏数据会用于推荐吗？

不会。收藏数据仅用于快速调取已保存的球队、赛事和赛季对照图表，不用于广告推荐、用户画像或第三方营销。体育老球迷使用指南中的搜索与筛选行为也不用于生成跨页面的追踪档案。

注册用户可随时进入收藏面板查看已保存的赛事编号、球队名称和对照图表列表，该列表可折叠为最近使用条目，方便在体育赛事资讯专栏196体育中继续阅读。

如需更正注册邮箱或用户名，可通过底部联系邮箱提交申请；平台将在3个工作日内受理并在完成后邮件回复。

用户可自行删除已保存的收藏条目；如需一次性清空账号与收藏数据，可发送请求至 support@fast196sports.com.cn，平台将在7个工作日内完成处理，并通过相同邮箱确认回执。

匿名访问日志保留不超过6个月；注册收藏相关数据在用户注销或申请删除后30日内销毁。上述周期从最近一次访问或最近一次操作起算。

官方联系渠道

用户可通过支持邮箱反馈数据处理的相关疑问。平台会在3个工作日内回复受理意见，并保留处理记录用于后续核查。

如果忘记收藏同步状态怎么处理？

先登录已注册账号并进入收藏面板，查看账号档案中保存的收藏条目。若面板为空但浏览器本地仍显示收藏，说明当前停留在未登录状态的本地条目，重新登录账号后即可使用账号档案内的数据。